Sin lugar a duda, mencionar los nombres Rosatel y Facebook nos traen de inmediato muchos pensamientos a la cabeza. En la actualidad son marcas totalmente posicionadas, una de ellas nacida en el Perú y otra en USA, pero igualmente creadas por personas que comenzaron con una idea novedosa y muy poco dinero.
Muchas veces se cree que sin dinero no se puede comenzar a hacer empresa, pero estos casos demuestran lo contrario. A continuación conozcamos un poco más sobre cada una de estas exitosas emrpesas de servicios.
ROSATEL
Como sabemos, ROSATEL es la empresa líder en venta y servicio de entrega de flores a domicilio. Nació en 1994 de manos de Javier Pardo y Jorge Arteta, estudiantes de la Universidad de Lima. Al principio no tenían dinero pero estaban convencidos de que la idea de ofrecer flores a domicilio era buena, además de que en ese entonces el mercado de florerías era mínimamente especializado y los servicios ofrecidos eran prácticamente artesanales. Es así que deciden visitar oficinas y regalar flores en caja gratuitamente, algo que quedó impreso en los ojos de sus clientes potenciales (los hombres), quienes tomaron nota de la idea de regalar flores a sus seres amados.
En la actualidad, ROSATEL es una empresa que ha ganado varios premios relacionados a su especialización en el servicio al cliente y procesos logísticos, y se ha internacionalizado a través del sistema de franquicias, operando en países como México y Chile. Por otro lado, ha diversificado su oferta, poniendo a disposición de sus clientes la venta y envío de peluches, chocolates, desayunos, vinos e incluso comida japonesa.
SUSTENTO: Hemos escogido esta empresa porque comenzó con una idea y con convicción de éxito: la necesidad de las personas por entregar un presente especial a sus seres queridos de una manera rápida. Además, con el tiempo el regalo no solo es una caja de flores o chocolates, es un regalo "de Rosatel", lo que evidencia que la marca se ha posicionado hasta el punto de otorgar valor adicional. Por otro lado, es innegable que se encuentra entre las empresas peruanas más exitosas, operando en otros países. Por otro lado, es la empresa pionera de retail electrónico en el Perú, desde que en 1997 lanzase su página web para ofrecer sus productos y servicios por la red.
Si deseas conocer la historia completa de ROSATEL, puedes hacer click en este enlace:
Y también puedes ver este interesante video:
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¿Quién no conoce o ha escuchado hablar de Facebook? Es más, ¿Quién no tiene una cuenta de Facebook o se ha sentido tentado a tenerla? Con 900 millones de usuarios en la actualidad, Facebook es un monstruo global, y este hecho resulta paradógico cuando nos remontamos a la simple idea que propició su nacimiento.
Un grupo de estudiantes de la universidad de Harvard liderados por Mark Zuckerberg deseaban crear una red de interacción social para estudiantes de su universidad que superara a lo ofrecido por redes antiguas como geocities. Zuckerberg visualizó el concepto de "redes sociales" como un servicio buscado y lo puso a prueba entre los estudiantes de su universidad al lanzar la red "The Facebook" en 2004. Posteriormente y ante la gran demanda, la red crece para abarcar a estudiantes de distintas universidades, lanzando en 2005 la red Facebook.
Con el pasar del tiempo, esta red ofrece servicios gratuitos de conexiones sociales, chat, grupos, páginas, aplicaciones y juegos para personas de todo el mundo, las cuales para registrarse sólo necesitan un correo electrónico. El éxito del modelo de negocios de Zuckerberg radica en la venta de espacios publicitarios a empresas. De manera no oficial, se sabe que Facebook vende información de los usuarios que las empresas usan para sus estrategias de negocios.
Finalmente, cabe destacar la manera en que facebook viene modificando la manera de relacionarse con las personas y de hacer negocios. Su creación y expansión suponen uno de los cambios culturales más importantes en los últimos 10 años.
SUSTENTO: Escogimos a esta empresa por el enorme impacto que ha tenido en la gran mayoría de sociedades del mundo. Una idea que inicialmente se circunscribía a una comunidad estudiantil creció hasta alcanzar dimensiones globales, y hoy por hoy sigue avanzando incontenible, dejando en la obsolescencia a otros servicios similares como Hi5 o Windows Messenger. Por otro lado, la idea como modelo de negocios ha probado ser muy exitosa, manteniendo la gratuidad del servicios para los usuarios y al mismo tiempo asegurando una enorme rentabilidad a través del manejo de espacios publicitarios y servicios de segmentación e información variada de los consumidores que conforman los mercados meta de innumerables empresas.
¿Corto de tiempo? Conoce la historia de facebook en un minuto y medio con este video:
